zatvori
...

Podrška

Obaveštenje

Obaveštavamo sve dosadašnje kupce Aparata za pečenje hleba BM900W, da uputstvo sa ispravkom recepta u njemu možete preuzeti ovde.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i zahvaljujemo na razumevanju.

Bezbednosno obaveštenje

za pojedine modele kombinovanih frižidera


Da bismo osigurali najviši stepen bezbednosti, Gorenje obaveštava sve vlasnike kombinovanih frižidera sa modelnom oznakom

  • RKI-ORA-E
  • RK-ORA-S
  • RK-ORA-E
  • RK-ORA-S-L
  • RK-ORA-E-L
  • RKI-ORA-E-L

proizvedene 2007godine da provere serijski broj i broj uređaja proizvoda. U ovim modelima, pod izvesnim okolnostima, može da dođe do greške u jednoj komponenti aparata, što može izazvati opasan kvar.

Modeli sa potencijalnom greškom imaju broj artikla 172770, 172260, 172261, 172262, 184831, 184832 ili 184833 i serijski broj 7xxxxxxx.

Potrebno je proveriti nalepnicu gde su navedeni model aparata, serijski broj i broj artikla, koja se nalazi u unutrašnjosti aparata na levoj strani fioke za povrće. Podaci su navedeni i u garantnom listu koju dobijate kada kupite aparat.

Molimo potrošače koji su kupili ove aparata da pozovu Gorenje Call centar na broj telefona 0700 100 700, od ponedeljka do petka između 8:00 i 20:00 i subotom od 8:00 i 12:00 kako bi dogovorili servisnu kontrolu aparata.

Mogućnost kvara aparata je veoma mala, ali ipak želimo da kupce obavestimo i time preventivno umanjimo mogućnost problema, kao i obezbedimo sigurnost na najvišem mogućem nivou.

Ovo obaveštenje se ne odnosi na kombinovane frižidera drugih modelnih oznaka, serijskih brojeva i brojeva artikla, već isključivo na prethodno navedene.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i zahvaljujemo na razumevanju.