Politika kvaliteta

U Gorenju izrađujemo i prodajemo takve proizvode i usluge koje dugoročno omogućavaju poslovnu moć preduzeća i Gorenje uključuju u krug svetski priznatih, poslovno uspešnih, tržišno usmerenih i po kvalitetu uglednih preduzeća.

• Kvalitet stvara budućnost i odražava se kroz sve elemente našeg delovanja
• Naši proizvodi i usluge zadovoljavaju potrebe i očekivanja naših kupaca u celokupnom životnom veku
• Sa kupcima i korisnicima gradimo dugoročno partnerstvo i saradnju
• Definisane procese vodimo ciljno i merimo njihovu efikasnost
• Sa obnavljanjem poslovnih procesa povećavamo konkurentnost poslovnog sistema
• Savremenim metodama razvoja sledimo potrebe kupaca i gradimo konkurentnost
• Osposobljeni, motivisani i verni zaposleni su izvor naše snage
• Usvajamo filozofiju preduzeća koje stalno uči
• Princip neprestanog napretka je naš pristup ka poboljšanju sistema vođenja kvaliteta
• Dobavljači su naši partneri, a dobra saradnja sa njima je važan elemenat za poboljšanje kvaliteta.
• Pri razvoju i proizvodnji svih proizvoda odnosimo se u skaldu sa postavljnim ciljevima i politikom očuvanja okoline.
• Zadovoljstvo korisnika kroz celokupni vek upotrebe proizvoda omogućavamo integralnim sistemom servisiranja